Дистанционная консультация специалиста по безопасности

За консультацией по вопросам безопасности обратилась девушка.

Ситуация: её назначили на должность заведующего аптекой в сети коммерческих аптек. При вступлении в должность она обнаружила нехватку некоторых видов лекарств. Руководство переложило решение вопроса на неё.

Обращаться в полицию сразу клиентка не хотела — опасалась, что это отнимет много времени и осложнит обстановку в коллективе.

В ходе консультации было принято решение провести «контролируемую» беседу с сотрудниками аптеки — когда специалист по безопасности дистанционно слушает разговор и может скорректировать нужные вопросы. Клиентка во время общения с сотрудниками задавалаграмотные вопросы, как бывалый оперативник, чтобы получить нужную информацию. Благо есть легенда: знакомство нового руководителя с сотрудниками — естественный и неопасный повод для разговора.

Техническая поддержка заключалась в том, что специалист по безопасности дистанционно слушал разговор через наушники и подсказывал, какие вопросы задавать. То есть это была неформальная беседа, а не допрос. Вопросы задавались мягко, но целенаправленно.

По итогам анализа беседы был выделен один сотрудник — девушка, чьи ответы вызвали сомнения. Дополнительная проверка показала, что она проживает с сожителем, который ведёт асоциальный образ жизни; у него был косвенный доступ к информации о движении товара. В ходе дополнительной беседы с предоставлением фактов сотрудница созналась, что помогала своему сожителю.

Было составлено заявление в полицию с подробным описанием ситуации. Вся информация, полученная в ходе проверки, была передана правоохранительным органам.