Купили квартиру, а в гарантийный период нашли недочёты?

Купили квартиру, а в гарантийный период нашли недочёты? Не паникуйте — у вас есть законные права!

Что делать пошагово:
Задокументируйте всё. 
Сфотографируйте или снимите на видео все недостатки — трещины, протечки, кривые стены и т.д. 
Напишите официальную претензию. 
Составьте письмо застройщику: опишите проблемы, укажите сроки их устранения (обычно 45 дней), приложите фото. 
Вручите лично под подпись или отправьте заказным письмом. 
Требуйте адекватного решения. 

Вы вправе требовать:
бесплатного устранения недостатков;
скидки на стоимость квартиры;
компенсации расходов на ремонт.

Не сдавайтесь, если молчат. Если застройщик не реагирует в срок — готовьте иск в суд. В большинстве случаев закон (ст. 7 ФЗ № 214‑ФЗ) встаёт на сторону покупателя.

Совет: сохраняйте все чеки, письма и переписку с застройщиком.

Есть вопросы? Пишите — поможем разобраться!