Способы воздействия мошенников на жертву по телефону
Работая над одним из дел, выяснили как мошенники используют психотехнологии.
Просто процитируем выдержку из заключения эксперта в области судебной психологии и вам всё станет понятно:
«На основании проведенного фактологического анализа, можно выделить следующие значимые факторы:
Организация воздействия со стороны мошенников по традиционной «схеме» коммуникативного акта:
1 этап: Установление психологического контакта мошенника с потерпевшим с использованием ориентации на потенциальную «уязвимость жертвы». Доказательством этому служит первоначальный звонок потенциальной жертве, формирование иллюзии авторитарности.
2 этап: Выстраивание ситуации в соответствии с целями и задачами мошенников: обман, деинформирование). Данная задача решалась посредством коммерческого предложения от провайдера «Теле2» при эксплуатации «психических автоматизмов» (он не задумываясь, назвал все необходимые данные для входа в его кабинет «Госуслуг»). Кроме того, мошенники использовали метод шантажа заявив, что К. может потерять единственное жилье - посредством фраз: «спасибо, ты "супер лошара", «у тебя 2 дня на освобождение квартиры». Данные слова вызвали у К. базовые чувства и актуализировали «тревогу, страх, беспокойство» (о чем он сообщает в своем объяснении по поводу протекания юридически значимой ситуации).
3 этап: Воздействие на процесс принятия решения К. (форсирование темпа воздействия).
Использование актуального эмоционального состояния К. мошенниками явилось «мостиком» (переходом) к реализации мошеннической схемы мошенниками.
Использование силы авторитета как психологическое воздействие проявилось в следующем: (1) вынужденное обращение К. к структурам, расположенным на сайте «горячей линии Госуслуг», (2) предоставление от оператора данного сайта информации о деятельности «РосФинМониторинга», (3) побуждение К. к выполнению действий, которые носили явно выраженные деструктивные акты (через давление со стороны «авторитета» «РосФинМониторинга», предоставление «атрибутивных» документов, заверенных синими печатями, удостоверения личности о принадлежности мошенников к данной организации, (4) четкое следование инструкциям, которые давали мошенники (причем неоднократное их повторение, исполнение действий посредством демонстрации алгоритма их выполнения – при пользовании программами платежей), (5) слепое ситуативное подчинение этому авторитету (через применение средств НЛП – императивные стратегии психологического воздействия), что сделало К. наиболее податливым и уязвимым.
Все перечисленные действия были выполнены на активации «страха», рассредоточения внимания, перегрузке сенсорных каналов, что является предпосылкой для введения в измененное состояние сознания (в том числе – отсутствие критического мышления).
Использование манипулятивных приемов влияния в процессе мошеннической деятельности:
Создание для К. (как жертвы) искусственного дефицита времени для принятия решения. Данное утверждение подтверждается описанием частотных характеристик осуществления коммуникации между К. и группой мошенников (действующих под именами: …., а также операторы «горячей линии сайта «Госуслуг» и «РосФинМониторинга»). Отражение частотных характеристик взаимодействия между К. и мошенниками в период возникновения юридически значимой ситуации отражено в его «Объяснении» и «Истории звонков с контактом …».
Утаивание значимой для К. информации (о последствиях его действий и истинных целях взаимодействия).
Специфическая расстановка акцентов («оказание помощи «РосФинМониторингом» К. в «поимке» мошенников), преподнесение данной информации в сенсационной форме («кредит (кредиты) был оформлен при личном посещении К. офиса (офисов) банка (банков) в городе К. Далее от мошенников последовал рассказ, что: «для того, чтобы мошенник не смог получить кредитные средства, необходимо действовать на опережение. Нужно подать заявку в офисе Банка на потребительский кредит в сумме 1 100 000 рублей».
Целенаправленная «перегрузка» подаваемой информации большим количеством ненужных деталей и подробностей – информационный «шум» («Она (… – из контекста) мне сказала, что для того, чтобы зачислить обратно на счет погашения полученного им кредита нужно было, снять денежные средства в терминале Банка, установленного в офисе. А затем положить денежные средства на безопасную ячейку, выделенную финансовым отделом РосФинМониторинга, по средствам платежной системы «Mir Pay», для обратного зачисления на кредитный счет К».
Дробление передаваемой информации и сведений на части.
Стремление мошенников изолировать К. от любой альтернативной информации: «ни в коем случае нельзя говорить, что на моем счете проводятся мошеннические операции, иначе банк может заблокировать все его счета на 3 мес. и ему уже ничем не смогут помочь».
Совокупность перечисленных факторов и условий, в которых протекала юридически значимая ситуация, свидетельствуют в пользу наличия всех основных критериев манипулирования сознанием К. опасных по силе и результату воздействия при реализации криминального замысла мошенников на основе современных психотехнологий.
Просто процитируем выдержку из заключения эксперта в области судебной психологии и вам всё станет понятно:
«На основании проведенного фактологического анализа, можно выделить следующие значимые факторы:
Организация воздействия со стороны мошенников по традиционной «схеме» коммуникативного акта:
1 этап: Установление психологического контакта мошенника с потерпевшим с использованием ориентации на потенциальную «уязвимость жертвы». Доказательством этому служит первоначальный звонок потенциальной жертве, формирование иллюзии авторитарности.
2 этап: Выстраивание ситуации в соответствии с целями и задачами мошенников: обман, деинформирование). Данная задача решалась посредством коммерческого предложения от провайдера «Теле2» при эксплуатации «психических автоматизмов» (он не задумываясь, назвал все необходимые данные для входа в его кабинет «Госуслуг»). Кроме того, мошенники использовали метод шантажа заявив, что К. может потерять единственное жилье - посредством фраз: «спасибо, ты "супер лошара", «у тебя 2 дня на освобождение квартиры». Данные слова вызвали у К. базовые чувства и актуализировали «тревогу, страх, беспокойство» (о чем он сообщает в своем объяснении по поводу протекания юридически значимой ситуации).
3 этап: Воздействие на процесс принятия решения К. (форсирование темпа воздействия).
Использование актуального эмоционального состояния К. мошенниками явилось «мостиком» (переходом) к реализации мошеннической схемы мошенниками.
Использование силы авторитета как психологическое воздействие проявилось в следующем: (1) вынужденное обращение К. к структурам, расположенным на сайте «горячей линии Госуслуг», (2) предоставление от оператора данного сайта информации о деятельности «РосФинМониторинга», (3) побуждение К. к выполнению действий, которые носили явно выраженные деструктивные акты (через давление со стороны «авторитета» «РосФинМониторинга», предоставление «атрибутивных» документов, заверенных синими печатями, удостоверения личности о принадлежности мошенников к данной организации, (4) четкое следование инструкциям, которые давали мошенники (причем неоднократное их повторение, исполнение действий посредством демонстрации алгоритма их выполнения – при пользовании программами платежей), (5) слепое ситуативное подчинение этому авторитету (через применение средств НЛП – императивные стратегии психологического воздействия), что сделало К. наиболее податливым и уязвимым.
Все перечисленные действия были выполнены на активации «страха», рассредоточения внимания, перегрузке сенсорных каналов, что является предпосылкой для введения в измененное состояние сознания (в том числе – отсутствие критического мышления).
Использование манипулятивных приемов влияния в процессе мошеннической деятельности:
Создание для К. (как жертвы) искусственного дефицита времени для принятия решения. Данное утверждение подтверждается описанием частотных характеристик осуществления коммуникации между К. и группой мошенников (действующих под именами: …., а также операторы «горячей линии сайта «Госуслуг» и «РосФинМониторинга»). Отражение частотных характеристик взаимодействия между К. и мошенниками в период возникновения юридически значимой ситуации отражено в его «Объяснении» и «Истории звонков с контактом …».
Утаивание значимой для К. информации (о последствиях его действий и истинных целях взаимодействия).
Специфическая расстановка акцентов («оказание помощи «РосФинМониторингом» К. в «поимке» мошенников), преподнесение данной информации в сенсационной форме («кредит (кредиты) был оформлен при личном посещении К. офиса (офисов) банка (банков) в городе К. Далее от мошенников последовал рассказ, что: «для того, чтобы мошенник не смог получить кредитные средства, необходимо действовать на опережение. Нужно подать заявку в офисе Банка на потребительский кредит в сумме 1 100 000 рублей».
Целенаправленная «перегрузка» подаваемой информации большим количеством ненужных деталей и подробностей – информационный «шум» («Она (… – из контекста) мне сказала, что для того, чтобы зачислить обратно на счет погашения полученного им кредита нужно было, снять денежные средства в терминале Банка, установленного в офисе. А затем положить денежные средства на безопасную ячейку, выделенную финансовым отделом РосФинМониторинга, по средствам платежной системы «Mir Pay», для обратного зачисления на кредитный счет К».
Дробление передаваемой информации и сведений на части.
Стремление мошенников изолировать К. от любой альтернативной информации: «ни в коем случае нельзя говорить, что на моем счете проводятся мошеннические операции, иначе банк может заблокировать все его счета на 3 мес. и ему уже ничем не смогут помочь».
Совокупность перечисленных факторов и условий, в которых протекала юридически значимая ситуация, свидетельствуют в пользу наличия всех основных критериев манипулирования сознанием К. опасных по силе и результату воздействия при реализации криминального замысла мошенников на основе современных психотехнологий.